Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z tej strony internetowej oraz zakupu produktów w tym sklepie.

Strona jest prowadzona przez GREYFOX TRADE S.L. Określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do GREYFOX TRADE S.L. Korzystając ze strony lub dokonując u nas zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. Dane firmy

GREYFOX TRADE S.L.
Numer VAT (NIF/CIF): ESB26754911
Siedziba: Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, Hiszpania

2. Korzystanie ze strony

Korzystając ze strony, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią w kraju lub regionie zamieszkania albo korzystasz ze strony pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

Zobowiązujesz się nie używać strony w celach niezgodnych z prawem, nie zakłócać jej działania ani nie próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do strony, jej systemów lub powiązanych usług.

3. Produkty i dostępność

Wszystkie produkty są oferowane zależnie od dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, wycofania lub ograniczenia sprzedaży dowolnego produktu w każdym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, parametry i zdjęcia produktów były możliwie dokładne. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorze, wyglądzie lub materiałach wynikające z ustawień ekranu, tolerancji produkcyjnych albo aktualizacji produktu.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny na stronie są podane w euro (€), o ile nie wskazano inaczej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, opisów produktów i ich dostępności w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Płatność musi zostać dokonana w całości podczas zakupu przy użyciu jednej z metod dostępnych przy kasie. Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie, jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, cena jest błędna wskutek usterki technicznej albo istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nadużycia.

5. Zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Potwierdzenie nie zawsze oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji. Możemy odmówić realizacji, anulować lub ograniczyć zamówienie, między innymi w przypadku podejrzenia oszustwa, błędnej ceny, braku towaru lub ograniczeń dostawy.

Klient odpowiada za podanie kompletnych i prawidłowych danych rozliczeniowych, kontaktowych i dostawy.

6. Wysyłka

Terminy, orientacyjne czasy, obszary i koszty dostawy opisuje nasza Polityka wysyłki. Terminy są orientacyjne i mogą zależeć od opóźnień przewoźnika, świąt, procedur celnych lub siły wyższej.

7. Zwroty i zwrot pieniędzy

Zwroty, wymiany i zwroty środków podlegają naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy. Zapoznaj się z nią przed złożeniem zamówienia.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli zamówienie jest dostarczane na terenie Unii Europejskiej, klient może mieć prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem warunków i wyjątków wynikających z prawa oraz naszej Polityki zwrotów.

9. Rozszerzona gwarancja handlowa i części zamienne

Fotele CUZO są objęte rozszerzoną gwarancją handlową: 5 lat na stalową konstrukcję oraz 3 lata na elementy i mechanizmy.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne występujące podczas normalnego użytkowania zgodnego z przeznaczeniem. Nie obejmuje szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, błędnym przechowywaniem lub montażem, nieautoryzowanymi naprawami i modyfikacjami, normalnym zużyciem, przypadkowym uszkodzeniem, wilgocią, warunkami atmosferycznymi, rdzą ani korozją.

Aby zgłosić roszczenie, klient musi skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy, załączyć dowód zakupu, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcia.

Po uznaniu zgłoszenia możemy naprawić produkt, wymienić wadliwy element lub produkt albo zaproponować inne odpowiednie rozwiązanie.

Gwarancja handlowa stanowi dodatek do ustawowych praw i gwarancji konsumenta i nie ogranicza ich.

Do wybranych produktów możemy również oferować części zamienne niezależnie od gwarancji.

Dostępność części zależy od produktu, elementu i aktualnego stanu magazynowego. Nie gwarantujemy stałej dostępności konkretnej części.

Jeśli potrzebujesz części zamiennej, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, podając dane zamówienia oraz informacje o produkcie lub części.

10. Własność intelektualna

Cała zawartość strony, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, elementy marki, opisy produktów i projekt strony, jest własnością GREYFOX TRADE S.L. lub jest wykorzystywana na podstawie licencji i podlega ochronie prawa własności intelektualnej.

Bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować, wyświetlać ani komercyjnie wykorzystywać żadnej części strony.

11. Zabronione działania

Nie wolno używać strony:

• w celach niezgodnych z prawem;
• do naruszania praw innych osób;
• do przesyłania złośliwego kodu, wirusów lub szkodliwych treści;
• do zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń strony;
• do zbierania lub niewłaściwego wykorzystywania danych osobowych innych użytkowników;
• do kopiowania, automatycznego pobierania lub komercyjnego wykorzystywania strony i jej treści bez zezwolenia.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo GREYFOX TRADE S.L. nie odpowiada za pośrednie, przypadkowe, szczególne, sankcyjne ani następcze szkody wynikające z korzystania ze strony lub zakupu bądź użytkowania sprzedawanych produktów.

Nie gwarantujemy nieprzerwanego i bezbłędnego działania strony, braku szkodliwych elementów ani stałej kompletności, dokładności i aktualności wszystkich informacji.

Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy prawa, w tym obowiązkowych praw konsumenta.

13. Usługi podmiotów zewnętrznych

Sklep działa na platformie Shopify. Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług płatniczych, wysyłkowych, analitycznych, komunikacyjnych i innych. Korzystanie z niektórych usług może podlegać regulaminom i politykom prywatności tych podmiotów.

14. Prywatność

Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.

15. Zmiany Regulaminu

Możemy w dowolnym czasie aktualizować, zmieniać lub zastępować niniejszy Regulamin, publikując zmiany na stronie. Użytkownik powinien okresowo sprawdzać tę stronę. Dalsze korzystanie ze strony po publikacji zmian oznacza ich akceptację.

16. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin i odrębne umowy dotyczące oferowanych produktów lub usług podlegają prawu Hiszpanii i są zgodnie z nim interpretowane, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w jego kraju zamieszkania.

17. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

GREYFOX TRADE S.L.
Numer VAT (NIF/CIF): ESB26754911
Avenida Maisonnave 41, 3ºB
03003 Alicante, Hiszpania