Gwarancja i wsparcie
Komfort na wiele lat
Fotele CUZO są projektowane z myślą o okresie użytkowania wynoszącym ponad 10 lat przy prawidłowym użytkowaniu i pielęgnacji. Potwierdzeniem tego zobowiązania jest rozszerzona gwarancja handlowa obejmująca każdy fotel CUZO.
Zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne wpływające na produkt podczas normalnego użytkowania zgodnego z przeznaczeniem w okresie gwarancyjnym:
- 5 lat na stalową konstrukcję
- 3 lata na elementy i mechanizmy
W przypadku zasadnego zgłoszenia gwarancyjnego ocenimy sytuację i, w zależności od okoliczności, wymienimy wadliwy element lub zaproponujemy inne odpowiednie rozwiązanie.
Jeśli zgłoszenie zostanie uznane, część zamienna zostanie dostarczona i wysłana bezpłatnie. Jeśli problem nie jest objęty gwarancją, części zamienne można kupić oddzielnie, a koszt wysyłki ponosi klient.
Czego gwarancja nie obejmuje
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez:
- niewłaściwe użytkowanie lub użycie niezgodne z przeznaczeniem
- niewłaściwe przechowywanie
- nieprawidłowy montaż
- nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
- normalne zużycie
- przypadkowe uszkodzenia
- rdzę, korozję lub uszkodzenia spowodowane wilgocią, działaniem warunków atmosferycznych albo innymi nieodpowiednimi warunkami zewnętrznymi
- użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem produktu lub instrukcjami pielęgnacji
Części zamienne dostępne od ręki i na zamówienie
Do wybranych modeli oferujemy również części zamienne i elementy wymienne niezależnie od gwarancji.
Niektóre części zamienne są dostępne bezpośrednio na naszej stronie, a pozostałe na zamówienie. Jeśli nie znajdziesz potrzebnej części, skontaktuj się z nami, podając dane zamówienia i informacje o wymaganym elemencie. Postaramy się pomóc.
Dostępność może zależeć od modelu, elementu i aktualnego stanu magazynowego.
Potrzebujesz pomocy?
W sprawie gwarancji lub części zamiennych skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy i dołącz:
- dane zamówienia
- krótki opis problemu lub potrzebnej części
- zdjęcia, jeśli są istotne
Ważna informacja
Nasza gwarancja handlowa nie zastępuje ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Aby zachować komfort, wygląd i długą żywotność fotela, zalecamy przestrzeganie wskazówek dotyczących pielęgnacji, przechowywania i użytkowania dostępnych na naszej stronie:
Aktualności i artykuły
-
CUZO Crazy Lab
W CUZO testujemy każdy element naszych krzeseł do granic jego możliwości. Każda rama, łączenie, panel materiałowy i mechanizm są sprawdzane w ekstremalnych warunkach, aby zapewnić wytrzymałość, trwałość i niezawodny komfort...
CUZO Crazy Lab
W CUZO testujemy każdy element naszych krzeseł do granic jego możliwości. Każda rama, łączenie, panel materiałowy i mechanizm są sprawdzane w ekstremalnych warunkach, aby zapewnić wytrzymałość, trwałość i niezawodny komfort...
-
Prawdziwa wytrzymałość potwierdzona przez lata
Poznaj rzeczywistą nośność foteli CUZO, potwierdzoną przez tysiące użytkowników i lata intensywnej eksploatacji. Ich wytrzymałość, stabilność i komfort pozostają niezawodne nawet po wielu latach użytkowania w plenerze.
Prawdziwa wytrzymałość potwierdzona przez lata
Poznaj rzeczywistą nośność foteli CUZO, potwierdzoną przez tysiące użytkowników i lata intensywnej eksploatacji. Ich wytrzymałość, stabilność i komfort pozostają niezawodne nawet po wielu latach użytkowania w plenerze.
-
5 kryteriów wyboru najlepszego fotela składanego
Dowiedz się, jak wybrać wygodny, stabilny i trwały fotel wędkarski oraz kempingowy. Sprawdź komfort, stabilność, jakość, funkcjonalność, transport i trwałość.
5 kryteriów wyboru najlepszego fotela składanego
Dowiedz się, jak wybrać wygodny, stabilny i trwały fotel wędkarski oraz kempingowy. Sprawdź komfort, stabilność, jakość, funkcjonalność, transport i trwałość.
