Política de envío

Nuestro objetivo es procesar y entregar tu pedido de la forma más rápida y sencilla posible.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a la España peninsular, las Islas Baleares y Portugal continental.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago en función de la dirección de entrega y de los productos seleccionados.

Preparación del pedido

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de transporte. En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan en unos pocos días laborables desde el envío.

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por festivos, periodos de alta demanda, retrasos de la empresa de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento

Si el envío dispone de seguimiento, recibirás la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Datos de entrega incorrectos

Por favor, asegúrate de que la dirección de envío sea completa y correcta antes de realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de retrasos, entregas fallidas o costes adicionales derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Paquetes dañados o perdidos

Por favor, revisa tu pedido en el momento de la entrega. Si tu paquete llega dañado o crees que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto lo antes posible. Revisaremos la incidencia y te ayudaremos en todo lo posible.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre los envíos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.