Política de envio
O nosso objetivo é processar e entregar a sua encomenda da forma mais rápida e simples possível.
Destinos de envio
Atualmente enviamos para Portugal Continental, Espanha Continental e Ilhas Baleares.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no checkout, com base na morada de entrega e nos produtos selecionados.
Processamento da encomenda
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Prazos de entrega estimados
Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e a transportadora. Na maioria dos casos, as encomendas são entregues dentro de alguns dias úteis após o envio.
Tenha em conta que os prazos de entrega são apenas estimativas e podem ser afetados por feriados, períodos de maior procura, atrasos da transportadora ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.
Seguimento
Se o envio incluir rastreamento, receberá as informações de seguimento assim que a sua encomenda for expedida.
Dados de entrega incorretos
Por favor, certifique-se de que a morada de envio está completa e correta antes de finalizar a sua encomenda. Não nos responsabilizamos por atrasos, falhas na entrega ou custos adicionais resultantes de dados de entrega incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Encomendas danificadas ou perdidas
Por favor, verifique a sua encomenda no momento da entrega. Se a encomenda chegar danificada ou se acreditar que se perdeu durante o transporte, entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto o mais rapidamente possível. Iremos analisar a situação e ajudar no que for possível.
Contacto
Se tiver alguma questão sobre os envios, entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto.