Polityka wysyłki

Staramy się przetwarzać i dostarczać zamówienia możliwie szybko i sprawnie.

Obszar dostawy

Obecnie wysyłamy zamówienia na terenie Hiszpanii kontynentalnej, Portugalii kontynentalnej i Francji kontynentalnej.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie adresu dostawy i wybranych produktów.

Realizacja zamówienia

Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Przewidywany czas dostawy

Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia i firmy kurierskiej. W większości przypadków zamówienia są dostarczane w ciągu kilku dni roboczych od wysyłki.

Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu świąt, okresów wzmożonego ruchu, opóźnień przewoźnika lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Śledzenie przesyłki

Jeśli śledzenie jest dostępne, po wysłaniu zamówienia otrzymasz dane umożliwiające monitorowanie przesyłki.

Nieprawidłowe dane dostawy

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres dostawy jest kompletny i prawidłowy. Nie odpowiadamy za opóźnienia, niedoręczone przesyłki ani dodatkowe koszty wynikające z podania przez klienta błędnego lub niepełnego adresu.

Uszkodzone lub zagubione przesyłki

Sprawdź zamówienie po dostawie. Jeśli paczka jest uszkodzona lub uważasz, że została zagubiona w transporcie, jak najszybciej skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy sytuację i udzielimy pomocy w możliwym zakresie.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.